Назад на главную

Оплата, возврат и выплаты

1. Общие положения

Настоящий раздел объединяет информацию об оплате услуг Платформы, условиях возврата средств и порядке выплат вознаграждения (Роялти) Лицензиарам. Все финансовые операции регулируются Лицензионным договором, Финансовым соглашением (Приложение № 1) и настоящими правилами.

Реквизиты:
ИП: Ермилов Тимофей Сергеевич
ИНН: 344347296108
Телефон: +7 (927) 068-45-93

ЧАСТЬ I. ОПЛАТА УСЛУГ

2. Способы оплаты

Все платежи на Платформе обрабатываются через платёжную систему ЮКасса (ООО НКО «ЮМани»), соответствующую международным стандартам безопасности PCI DSS. Доступны следующие способы оплаты:

  • Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР);
  • Электронные кошельки (ЮMoney и др.);
  • Интернет-банкинг и мобильные платежи;
  • Другие способы, доступные в системе ЮКасса.

3. Пополнение баланса

Вы можете пополнить внутренний баланс на любую сумму. Средства зачисляются в течение нескольких минут после успешной оплаты. Баланс используется для оплаты услуг платформы: создание релизов, продвижение, дополнительные функции. Минимальная сумма пополнения может устанавливаться платёжной системой.

4. Безопасность платежей

Мы не храним данные ваших банковских карт. Все платежи обрабатываются через защищённое соединение напрямую в ЮКассу. При оплате может потребоваться подтверждение через 3D Secure.

ЧАСТЬ II. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

5. Условия возврата

Возврат средств возможен в следующих случаях:

  • Техническая ошибка при проведении платежа;
  • Двойное списание средств;
  • Отказ в предоставлении услуги по вине Администрации;
  • Невозможность предоставления услуги по независящим от Пользователя причинам.

6. Условия, при которых возврат не производится

  • Услуга была оказана в полном объёме;
  • Пользователь нарушил условия Пользовательского соглашения;
  • Отказ от услуги после её начала;
  • Загрузка контента, нарушающего права третьих лиц;
  • Использование услуг в нарушение законодательства.

7. Порядок возврата

  1. Направить запрос на возврат на ermilov@loftlabel.ru или в Telegram;
  2. Указать номер транзакции, дату платежа и причину возврата;
  3. Рассмотрение заявки — до 10 рабочих дней;
  4. Возврат производится на тот же способ оплаты в течение 30 рабочих дней.

8. Частичный возврат

При частичном использовании услуги возврат производится пропорционально неиспользованной части, за вычетом фактически понесённых расходов.

ЧАСТЬ III. ВЫПЛАТА РОЯЛТИ

9. Размер вознаграждения

Лицензиат выплачивает Лицензиару Роялти в размере 100% от Дохода Лицензиата по всем способам использования (цифровая дистрибуция, механические права, публичные права, синхронизация). Подробная таблица ставок приведена в Финансовом соглашении (Приложение № 1 к Лицензионному договору).

Лицензиат вправе компенсировать документально подтверждённые расходы — комиссии агрегаторов, платёжных систем, сборы Цифровых площадок.

10. Порядок выплат

  • Отчётный период — календарный месяц;
  • Отчёт формируется в Личном кабинете не позднее 45 дней после окончания периода;
  • Выплата производится не позднее 10 рабочих дней после принятия Отчёта;
  • Минимальная сумма к выплате — 1 000 рублей;
  • Выплата осуществляется на банковский счёт, указанный в Личном кабинете.

11. Приостановление выплат

Лицензиат вправе приостановить выплату Роялти при наличии обоснованных претензий третьих лиц, жалоб Цифровых площадок или признаков нарушения прав. О приостановлении Лицензиат уведомляет через Личный кабинет.

ЧАСТЬ IV. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12. Налогообложение

Все платежи обрабатываются в соответствии с законодательством РФ. Лицензиат вправе удерживать налоги из сумм, выплачиваемых Лицензиару, если такая обязанность возложена законом. При необходимости предоставляются документы, подтверждающие оплату (чек, счёт, акт).

13. Споры по финансам

В случае несогласия с суммой Роялти или отказом в возврате, Пользователь/Лицензиар вправе направить мотивированные возражения через Личный кабинет. Споры разрешаются в порядке, установленном Лицензионным договором (претензионный порядок — 15 рабочих дней, затем суд по месту нахождения Лицензиата).

14. Контакты по финансовым вопросам

ИП: Ермилов Тимофей Сергеевич
ИНН: 344347296108
ОГРНИП: 326344300053645
E-mail: ermilov@loftlabel.ru
Телефон: +7 (927) 068-45-93

Дата последнего обновления: 14.07.2026